Courtiers Multi Plus Inc.

Montréal, Québec, Note globale : 1.5/5Rédigez un avis !

Avis : 1
Service : 1/5
Prix : 1/5
Protection : 3/5
Satisfaction : 1/5
Vues : 2078
  • Courtiers Multi Plus Inc.
  • site web Courtiers Multi Plus Inc.

Adresse :

2685 Rue Masson
Montréal, Québec
H1Y 1W3

Contact :

téléphone : (514) 376-0313
Télécopieur : 514-376-0957

Web :



À propos de
Courtiers Multi Plus Inc.

"L'Assurance d'un professionnel"

Le but de Courtiers Multi Plus Inc. est donc de protéger adéquatement votre patrimoine avec des assureurs fiables et solvables. Afin de protéger correctement vos biens, Courtiers Multi Plus Inc. fait affaire avec les assureurs les plus importants de l’industrie de l’assurance au Québec. Aussi, en faisant affaire avec une multitude d’assureurs, nous identifions l’assureur le plus adapté au besoin de nos assurés et ce, au meilleur prix.



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Avis des consommateurs

Avis Service Notes
avis de Roreh Mani sur Courtiers Multi Plus Inc.
Roreh Mani est une acienne cliente.
25 juin 2015 - 10:06
Les +
aucun malheureusement
Les -
service à la clientèle, le travail en tant que tel
Avis
J'ai été leur cliente pendant 2 ans, et mon dossier à passer par les mains de 3 employés. Le premier employé avait bien géré mon dossier, quoiqu'il manquait de connaissances (il ne pouvait répondre à mes questions sans devoir aller vérifier et me rappeler.) Mais j'ai apprécié qu'il a été honnête et qu'il s'est informé avant de me répondre. Par contre, les deux autres employés m'ont fait détester mon expérience avec Courtiers Multi-Plus. Ces deux personnes ne devraient pas travailler avec le public. Ils ont été insolents à plusieurs reprises lors de conversations téléphoniques, et l'un d'eux est même parti à rire - sans aucune gêne - après avoir vu que j'ai 3 accrochages à mon dossier. De plus, ces deux employés se sont chacun permis de se moquer des questions que je posais. Quant aux communications par courriels, cela manquait totalement de professionalisme. Je recevais des bouts de phrases, parfois tout en majuscule. Et pour les documents écrits, ils contenaient des fautes de frappes, et du "Franglais". Le tout m'a fait douter de leur travail. J'ai donc appelé pour qu'il me confirme verbalement qu'ils vérifient bel et bien que la prime de renouvellement qui m'avait été offerte cette année est la meilleure qui peut m'être offerte. L'employé d'un ton hautain me le confirme avec certitude. Cette journée-là je n'ai appelé qu'un seul assureur, et sans aucune négotiation ni référence à ce qu'on m'avait offert jusqu'à date, on m'a offert une prime deux fois moins chère, pour une couverture plus généreuse. En rétrospective, j'aurais dû changer de courtier après le premier incident. Je ne sais pas pourquoi j'ai décidé d'être patient avec eux une année de plus, leur permettant de me traiter comme ils l'ont fait. J'espère au moins que cela évitera d'autres consommateurs de vivre la même expérience.
Assurance Auto Service : 1

Prix : 1

Protection : 3

Satisfaction : 1

Moyenne : 1.5

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/ 5 Pour le service à la clientèle
/ 5 Pour le prix des services
/ 5 Pour les protections
/ 5 Pour la satisfaction générale